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Marca da cidade (país) e marketing experimental

26 de outubro de 2018 | UIC

As cidades têm cada vez mais razões para dedicar tempo e recursos à gestão e ao controlo da sua imagem de marca: atrair visitantes, aumentar o consumo, instalar determinadas empresas... ou o simples facto de criar satisfação entre os cidadãos.
É a partir desta necessidade que surge a importância de desenvolver uma estratégia de marca de cidade que diferencie a localidade de outras num ambiente altamente competitivo.

De um ponto de vista metodológico, ao desenvolver uma marca de cidade/país, Um dos aspectos mais importantes a ter em conta é o marketing experimental.A geração de atitudes positivas em relação a uma marca em virtude dos benefícios emocionais e das experiências cognitivas que gera.

Tirar partido do ambiente competitivo

Vários estudos demonstraram que uma das melhores formas de levar a cabo este marketing experimental é através de grandes eventos.

Associar a marca da cidade/país a eventos (desportivos ou outros) são duas forças que estimulam o investimento e dão à população um sentimento de orgulho que tem consequências económicas positivas.

Em particular, como já dissemos, os eventos desportivos são hoje em dia uma das espinhas dorsais das estratégias de desenvolvimento de muitas cidades através do patrocínio direto (em publicação anterior Explicámos as chaves para escolher um patrocínio que melhore a reputação).

Estas acções de marketing, dependendo da sua magnitude, envolvem na maioria dos casos:

  • Reforçar a marca da cidade como destino turístico, uma das pedras angulares de muitas localidades.
  • Uma óptima oportunidade para as empresas e instituições alcançarem a notoriedade da sua marca.
  • Uma fonte de benefícios directos e indirectos.

A importância da forma como os cidadãos percepcionam a marca da cidade através de uma identificação com valores e atributos que são claramente diferenciados de outras marcas é também importante em qualquer estratégia de comunicação.

Valores como a "qualidade de vida", o "esforço" ou a "solidariedade" podem ser identificados com as cidades através do seu posicionamento de marca. Valores como "qualidade de vida", "esforço" ou "solidariedade" podem ser identificados com as cidades através do seu posicionamento de marca. Assim, o marketing experiencial é uma das chaves para alcançar objectivos de reputação adequados, uma vez que esta marca de cidade evoca uma série de sensações no leitor/televisivo ou visitante que entra em contacto com a localidade.

Com isto em mente, uma marca de cidade/país pode ser avaliada?

A equipa de Grupo Cecubo realizou uma análise da reputação da marca-país do México nos meios de comunicação social espanhóis, com o objetivo de conhecer a imagem que projectam sobre o país americano, os valores que influenciam e classificar a informação em diferentes atributos que afectam a imagem de um país, tais como "património cultural", "turismo", "qualidade de vida" ou "potencial de negócio".

Clicando em aqui poderá aceder ao estudo interativo e às principais conclusões.

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